Contoh Proposal Penelitian Jurusan Sistem Informasi

Berikut adalah contoh proposal penelitian jurusan Sistem Informasi:

Judul: "Analisis Pengaruh Fitur Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Pengguna Aplikasi Transportasi Online di Indonesia"

Latar Belakang: Transportasi online telah menjadi bagian penting dari kehidupan masyarakat di Indonesia, dengan adopsi yang semakin luas dari aplikasi transportasi online seperti Gojek, Grab, dan sebagainya. Dalam persaingan ketat di antara berbagai layanan transportasi online, kualitas layanan menjadi faktor yang sangat penting untuk mempertahankan pengguna setia. Namun, penelitian tentang faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan pengguna aplikasi transportasi online di Indonesia masih sangat terbatas. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh fitur kualitas layanan terhadap kepuasan pengguna aplikasi transportasi online di Indonesia.

Tujuan: Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh fitur kualitas layanan terhadap kepuasan pengguna aplikasi transportasi online di Indonesia.

Metode Penelitian:

Survey terhadap 300 responden yang merupakan pengguna aplikasi transportasi online di Indonesia.
Kuesioner terdiri dari 2 bagian: pertama, fitur kualitas layanan, termasuk keandalan, responsivitas, daya tanggap, jaminan, dan empati; kedua, kepuasan pengguna dengan aplikasi transportasi online.
Analisis data menggunakan teknik analisis regresi linear berganda untuk menentukan pengaruh fitur kualitas layanan terhadap kepuasan pengguna.
Uji validitas dan reliabilitas kuesioner dengan menggunakan analisis faktor eksploratori (EFA) dan analisis reliabilitas dengan menggunakan Cronbach's Alpha.

Analisis Data:

Analisis deskriptif untuk mengidentifikasi karakteristik responden dan variabel kualitas layanan dan kepuasan pengguna.
Analisis faktor eksploratori (EFA) untuk memvalidasi faktor-faktor kualitas layanan.
Analisis regresi linear berganda untuk menentukan pengaruh fitur kualitas layanan terhadap kepuasan pengguna.
Uji statistik untuk mengetahui signifikansi pengaruh masing-masing fitur kualitas layanan terhadap kepuasan pengguna.

Ekspektasi Hasil: Diharapkan hasil penelitian ini dapat memberikan wawasan baru tentang faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan pengguna aplikasi transportasi online di Indonesia. Hasil penelitian juga diharapkan dapat memberikan kontribusi bagi perusahaan-perusahaan transportasi online dalam pengembangan strategi pemasaran dan peningkatan layanan yang lebih baik.

Simpulan: Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi bagi pemahaman tentang faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan pengguna aplikasi transportasi online di Indonesia. Diharapkan hasil penelitian ini juga dapat memberikan kontribusi bagi pengembangan aplikasi transportasi online yang lebih baik dan memberikan pengalaman yang lebih baik bagi pengguna.